E un aspect mai mult dec\u00e2t cunoscut faptul c\u0103 solu\u021biile ERP de ultim\u0103 genera\u021bie pot integra toate func\u021bionalit\u0103\u021bile \u0219i opera\u021biunile necesare gestiunii unui business, de la planificarea produc\u021biei, la implementarea ac\u021biunilor de v\u00e2nz\u0103ri \u0219i marketing. Multe dintre aceste integr\u0103ri, cum ar fi cele de HR \u0219i CRM, sunt deja incluse \u00een customiz\u0103rile solu\u021biilor ERP de top \u0219i sunt, de cele mai multe ori, conectate cu aplica\u021bii de social media \u2013 de exemplu Linkedin sau Facebook.<\/p>\n
Aceste integr\u0103ri fac parte din ceea ce numim INOVA\u021aIE \u00een domeniul ERP-ului, iar rolul incontestabil al digitaliz\u0103rii \u0219i al conect\u0103rii business-ului cu social media este unul care nu mai poate fi ignorat, indiferent de industria, m\u0103rimea sau loca\u021bia \u00een care business-ul nostru activeaz\u0103. 84% dintre oamenii de marketing spun ca social media joac\u0103 un rol crucial \u00een cre\u0219terea companiei<\/strong>, iar trendul va dep\u0103\u0219i procentul de 90% \u00een urm\u0103torul an.<\/p>\n Dar care sunt beneficiile principale pe care companie le poate avea integr\u00e2nd sistemul ERP cu re\u021bele social media \u0219i folosind activ acest instrument?<\/p>\n Toate aceste informa\u021bii reprezint\u0103 instrumente pe care utilizatorii unui sistem ERP le pot folosi cu success pentru a-\u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi vizibil felul \u00een care \u00ee\u0219i gestioneaz\u0103 business-ului. Desigur, colectarea lor trebuie s\u0103 fie urmat\u0103 de ac\u021biuni care s\u0103 r\u0103spund\u0103 \u00eentocmai problemelor ridicate de pia\u021b\u0103.<\/p>\n De fapt, succesul colect\u0103rii acestor date pe care integr\u0103rile sistemelor ERP cu platformele social media le genereaz\u0103 depind \u00een principal de doua aspecte cruciale: o strategie de business bine construit\u0103 care s\u0103 includ\u0103 exact aspectele relevante pentru tine. Nu e nimic mai periculos dec\u00e2t s\u0103 ceri informa\u021bii de la clien\u021bii t\u0103i \u0219i s\u0103 le folose\u0219ti gre\u0219it sau, mai mult, s\u0103 nu te ridici la \u00een\u0103l\u021bimea a\u0219tept\u0103rilor pe care le-ai creat.<\/p>\n Aici intervine sistemul ERP care, prin integrarea cu diverse canale de marketing cum ar fi platformele de email, chat-urile, canalele de social media \u0219i solu\u021biile de Instant Messaging sau forumurile de discu\u021bii, servesc drept repere pentru multe dintre deciziile de business ale managerilor. \u00a0.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n